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1,不同气质的旅游者有何主要表现怎样进行服务

1、如果是知识水平比较高的游客,通常在听的时候比较认真。对导游讲解水平比较高,服务举止得体。2、如果是文化程度中等,消费水平比较高的客人。除了死板的讲解以外,导游最好还要加上一些声动的故事,穿插。吸引客人。3、年纪比较轻的团体,比较喜欢导游和他们打成一片。为他们着想,节约消费。4、学生、教师团,首先比较注重讲解,服务要有说教性。不要说一些对轻少年不益的话语。5、老年团队,行动要缓,讲解要慢,用餐时要勤问。

不同气质的旅游者有何主要表现怎样进行服务

2,旅游者各个尺度的空间行为特征是什么它们在旅游资源开发旅游路

根据涉及的空间大小可把旅游空间行为划分为大、中、小三个尺度,旅游者在大尺度的空间行为表现为以下特征:1、力图到级别较高的旅游点旅游2、尽可能游玩更多的高级别旅游点。3、力图采用环状路线旅游。除同大尺度旅游空间行为一样外,中、小尺度空间行为还有两个大尺度空间行为没有的特征:1、采用节点状路线旅游2、旅行路线影响旅游效果3、交通方式以适合短途的火车或汽车为主
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旅游者各个尺度的空间行为特征是什么它们在旅游资源开发旅游路

3,旅游者具有哪些行为特征

通常有背包,穿有旅游鞋而非皮鞋凉鞋,脸上风尘仆仆,或带有墨镜旅游壶望远镜之类的事物,通常出现在名胜古迹的周围或车站。通常不说当地语言。大多结伴而行。
根据涉及的空间大小可把旅游空间行为划分为大、中、小三个尺度, 旅游者在大尺度的空间行为表现为以下特征: 1、力图到级别较高的旅游点旅游 2、尽可能游玩更多的高级别旅游点。 3、力图采用环状路线旅游。 除同大尺度旅游空间行为一样外,中、小尺度空间行为还有两个大尺度空间行为没有的特征: 1、采用节点状路线旅游 2、旅行路线影响旅游效果 3、交通方式以适合短途的火车或汽车为主

旅游者具有哪些行为特征

4,旅游心理服务的特点是什么

旅游的心理服务呢就是服务人家的心里,让人家的心里感受到非常非常的好玩的,要从人家的心里下手,人家的心里想着什么呢,你就要从他的想法里面去攻克他的所喜欢的事情,要了解他所喜欢的。
旅游心理主要论述旅游者的旅游心理及其行为特点;在社会因素影响下的旅游者旅游行为的反映;如何针对旅游者的心理需求,提供有针对性的个性化服务
旅游服务要求的就是服务态度好,专业知识水平其次,心理素质及应变能力强,对生活有热心,对人热情。应多学会微笑,因为微笑能使人与人之间拉近距离。
旅游服务是指为游客提供旅游信息,为游客设计旅游线路,为游客安排旅游活动的内容,为游客提供导游服务,为游客提供安全和救助服务。对于旅游工作者来说,在旅游的过程中不仅仅需要为游客提供帮助,解决各种实际问题,还需要旅游工作者以热情的服务态度和良好的职业素质给游客留下美好的经历和良好的体验。
旅游服务贸易为国内外的旅行者提供旅游服务, 旅游贸易包括个人的游活动,也包括旅游企业的活动。其范围涉及旅行社和各种旅游设施及客运、餐饮供应、食品等,它与建筑工程承包、保险和数据处理等服务有直接联系,它与国际空运的联系极其密切。在国际服务贸易中的比重较大。

5,旅游者流动的规律是什么

旅游者行为规律是旅游地理研究的一个方面,行,吃,住,游,娱,购行为是旅游者空间行为的重要方面,它与旅游地图有着双向导的密切关系,是旅游地图的主要内涵。因此,研究旅游者行为规律对旅游地图编制和产品开发有着重要意义
流动人口--没有实现户口迁移的迁移人口 从近百年的人口迁移历史来看,大规模的人口迁移只发生在二十世纪八十年代,而且,这种迁移并不拘泥于户籍变动,所以人口学界对人口迁移的定义存在诸多不同见解。彭勋从人口迁移所具有的时间、空间、目的出发,可以将现有的人口迁移定义归纳为宽、中、窄三派。其中,宽派从迁移的空间属性出发,着眼于人口的空间位移、或地区、地域分布的变动。中派从目的属性出发,认为迁移是以定居或居住为目的。窄派则以三属性中的两或三个属性来共同界定人口迁移。三派均认可较长距离、以较长居住为目的向某地的迁移是人口迁移。而对于短期外出公务、务工、度假、旅游或季节性、周期性、往返性的人口空间移动,三派则有不同的看法,宽派认为其属于人口迁移,而中派和窄派则认为其属于人口流动,其相应的人口应称为流动人口 。杨云彦等人认为,一般来说,流动人口特指那些临时性的人口移动,而在目前情况下,通常使用的"流动人口"概念包括了所有没有办理"户口迁移"手续的人口移动,无论这种移动是短暂的或长期的。资料表明,目前急剧增加的人口流动实际上包含着两种主要的类型:一种是伴随经济发展而增加的城市功能型流动人口。他们在城市滞留的时间一般较短,这类流动人口的流向由城市功能、城市辐射范围所决定,其时间和空间分布相对平衡;另一类是进入城市寻找工作机会的劳动力。这类"流动人口"规模大,在城市滞留时间长,且流向相对集中,因而产生的社会震荡也较大。并且,后者通常依其户口登记状况被称之为"暂住人口"或"外来人口",由于这一特殊群体符合人口学研究中人口迁移的基本特征,于是他们也被看作一种特殊形式的迁移,即相对于"计划迁移"而言的"非正式迁移",其与计划内迁移的不同主要通过户口登记状况的差异反映出来。由于户口至今仍然在城市社会经济生活中发挥着基础性作用,"非正式迁移"人口无法享受和城镇"正式"居民同等的取得生活资料和生产资料的机会和权力,于是形成了不同户口状况的移民在就业机会、行业和职业流向、福利与社会保障等多方面迥然各异的移民群体 。

6,旅游消费者行为趋势有主要有哪些表现

旅游消费者行为是内外部因素共同作用的结果。 内部因素包括旅游消费者一系列的心理活动过程, 主要有动机过程、感知过程、学习过程、态度过 程和个性因素。消费者购买决策的特点  许多学者对于消费者购买决策有不同的描述过程,为了指导读者对消费者购买决策模式有一个较好的认识,本文作者通过查阅文献总结出消费者购买决策的一些特点,为消费者购买决策模型的分析与构建提供评价参照系和理论依据。 (1)消费者购买决策的目的性。消费者进行决策,就是要促进一个或若干个消费目标的实现,这本身就带有目的性。在决策过程中,要围绕目标进行筹划、选择、安排,就是实现活动的目的性。 (2)消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激,产生需求,形成购买动机,抉择和实施购买方案,购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策,从而形成一个完整的循环过程。 (3)消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现,受许多客观因素的影响。除集体消费之外,个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高,购买行为中独立决策特点将越来越明显。   (4)消费者购买决策的复杂性。心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是人大脑复杂思维活动的产物。消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动,还必须进行分析、推理、判断等一系列思维活动,并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。因此,消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。   决策内容的复杂性。消费者通过分析,确定在何时、何地、以何种方式、何种价格购买何种品牌商品等一系列复杂的购买决策内容。   购买决策影响因素的复杂性。消费者的购买决策受到多方面因素的影响和制约,具体包括消费者个人的性格、气质、兴趣、生活习惯与收入水平等主体相关因素;消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等各种刺激因素,如产品本身的属性、价格、企业的信誉和服务水平,以及各种促销形式等。这些因素之间存在着复杂的交互作用,它们会对消费者的决策内容、方式及结果有不确定的影响。 (5)消费者购买决策的情景性。由于影响决策的各种因素不是一成不变的,而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化。因此,对于同一个消费者的消费决策具有明显的情景性,其具体决策方式因所处情景不同而不同。由于不同消费者的收入水平、购买传统、消费心理、家庭环境等影响因素存在着差异性,因此,不同的消费者对于同一种商品的购买决策也可能存在着差异。
除了以前传统的,休闲度假旅游产品将是以后的趋势所在,主要表现,旅游地产业快速发展,消费者不断增加对于旅游地产的度假式消费,旅游商品更加休闲和娱乐各性话

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