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1，消费品市场细分的基础是什么

市场细分的基础是客观存在的需求的差异性，但差异性很多，究竟按哪些进行细分，没有一个绝对正确的方法或固定不变的模式。各行业、各企业可采取许多不同的变数，有许多不同的方法细分，以求得最佳的营销机会。影响消费品市场需求的因素，即用来细分消费品市场的变数，可概括为四类。　　1、地理变数　　按地理变数细分市场就是把市场分为不同的地理区域，如国家、地区、省市、南方、北方、城市、农村等。以地理变数作为消费品市场细分的基础，是因为地理因素影响消费者的需求和反应。各地区由于自然气候、传统文化、经济发展水平等因素的影响，便形成了不同的消费习惯和偏好，并有不同的需求特点，因此，有些产品只行销于少数地区，有些则行销于全国各地，但各地区侧重不同。　　2、人口变数　　人口变数细分是按年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、文化程度、宗教信仰、民族、国籍、社会阶层等人口统计变数，划分为不同的消费者群。　　3、心理变数　　在市场营销活动中，经常产生这种情况，即在人口因素相同的消费者中间，对同一商品的爱好和态度截然不同，这主要就是由于心理因素的影响。消费者心理因素很复杂，下面就其主要方面加以说明。　　（1）生活方式。生活方式是指个人或集团对消费、工作和娱乐的特定的习惯。人们形成和追求的生活方式不同，消费倾向也不同，需要的商品也不一样。　　（2）社会阶层。　　（3）个性。国外很多企业的营销人员都已使用个性变数来细分市场。　　（4）偏好。这是指消费者对某种牌号的商品所持的喜爱程度。　　心理标准是细分市场中比较复杂的一个标准，企业必须根据消费者的不同心理，进行市场调查研究，从而获得可靠的数据，用来确定自己的目标市场。　　4、行为变数　　在行为细分中，根据顾客对产品的了解、态度、使用情况及其反应，他们分为不同的群体。许多营销人员认为：行为变数是进行市场细分的最佳起点。　　（1）购买时机。按消费者购买和使用产品的时机细分市场。　　（2）寻求利益。根据顾客从产品中追求的不同利益分类，是一种很有效的细分方法。　　运用利益细分法，首先必须了解消费者购买某种产品所寻求的主要利益是什么；其次要了解寻求某种利益的消费者是哪些人；再者要调查市场上的竞争品牌各自适合哪些利益，以及哪些利益还没有得到满足。
(一)消费品市场的细分标准 消费品市场的细分标准可以概括为地理因素、人口统计因素、心理因素和行为因素四个方面。二)生产资料市场的细分标准 上述消费品市场的细分标准有很多都适用于生产资料市场的细分，如地理环境、气候条件、交通运输、追求利益、使用串、对品牌的忠诚度等。

消费品市场细分的基础是什么

2，细分产业市场依据哪些主要变量

产业市场细分的依据有：（1）用户行业，就是生产资料的最终使用者所属的行业，可以分为工业机械、汽车制造、交通运输、电力、采掘、冶金、建筑、电信、家电、食品、医药等。最终用户行业是产业市场细分最通用的标准。（2）用户规模，可分为大量用户、中量用户、少量用户和非用户。（3）用户地理位置。产业用户受一个国家的资源分布、地形气候分布、产业布局、历史传承等因素的影响，一般在地理上会形成若干个产业区域，企业可以根据用户地理位置细分市场，选择用户较为集中的地区作为目标市场。
消费者市场的细分依据有以下方面：地理环境因素、人口统计因素、消费心理因素、消费行为因素等。（1）地理细分：企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输）等来细分市场；处在不同地理位置的消费者，他们对企业的产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略、对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反映；企业应选择那些本企业能最好的为之服务的、效益较高的地理市场为目标市场。(2) 人口细分:按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。（3）心理细分：按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，根据消费者的活动、兴趣、意见的不同来设计不同的产品和市场营销组合，按消费者个性不同设计产品“品牌个性”。（4）行为细分：企业按照消费者购买或使用某种产品时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分市场。有效市场细分条件：(1)可衡量性：细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。 (2)...消费者市场的细分依据有以下方面：地理环境因素、人口统计因素、消费心理因素、消费行为因素等。（1）地理细分：企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输）等来细分市场；处在不同地理位置的消费者，他们对企业的产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略、对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反映；企业应选择那些本企业能最好的为之服务的、效益较高的地理市场为目标市场。(2) 人口细分:按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。（3）心理细分：按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，根据消费者的活动、兴趣、意见的不同来设计不同的产品和市场营销组合，按消费者个性不同设计产品“品牌个性”。（4）行为细分：企业按照消费者购买或使用某种产品时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分市场。有效市场细分条件：(1)可衡量性：细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。 (2)可盈利性：细分的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。 (3)可进入性：细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场。

细分产业市场依据哪些主要变量

3，网络营销作业对一个自己喜欢的品牌或者任意一个品牌进行市场的细

随着市场细分化理论在企业营销中的普遍应用，对市场细分标准的研究也愈来愈为人们所重视。归纳起来，市场细分所依据的标准与方法主要有以下几方面：地理环境因素、人口因素、消费心理和消费行为因素。这些因素有些是相对稳定的，多数则处于动态变化中。1. 地理环境因素即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。具体变量包括：国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。之所以将地理环境因素作为细分消费者市场的首要依据，是由于处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征，以至于对企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。总之，地理环境因素易于辨别和分析，是细分市场时应予考虑的基本因素。但同时，地理环境因素又是一种相对静态的变数，处于同一地理位置的消费者对某一产品的需求仍会存在较大的差异。因此企业选择目标市场，还必须同时依据其他因素进行市场细分。2.人口因素可以依据的人口统计变量包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。显然，这些人口变量因素与需求差异性之间存在着密切的关系。譬如，不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和生活方式等方面会有很大的差异。因此，依据人口统计变量来细分市场，在企业营销管理中受到普遍重视。3.年龄和家庭收入对某些产品需求起着制约作用。企业在选择目标市场时，可以根据本企业的营销目标及其预期利润，分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测，即可比较准确的评估出每个细分市场的潜在价值。4. 心理因素即按照消费者的心理特征细分市场。心理因素十分复杂，包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等。譬如，生活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性。追求不同生活格调和品位的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。现在越来越多的企业，尤其是在服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调和品位来细分市场。 5.行为因素即按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用产品频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度，通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者，依此可划分若干不同的细分市场。一般而言，资力雄厚、市场占有率较高的企业，特别注意吸引潜在购买者，企业通过营销战略，特别是广告促销策略及优惠的价格手段，把潜在消费者变为企业产品的初次消费者，进而再变为常规消费者。而一些中、小企业，特别是无力开展大规模促销活动的企业，主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中，不同消费者对产品的使用频率也很悬殊。所以，可以根据消费者对产品的使用频率进一步细分。例如，把使用频繁的顾客称为"大量使用户"，把较少使用者称为"少量使用户"。6. 消费者对产品的偏好程度是指消费者对某品牌的喜爱程度。了解那些偏好本企业的消费者，客观上也是形成细分市场、确定目标市场的过程。按照消费者对某品牌产品的偏好程度来细分市场，可以把消费者市场划分为四个群体。一是绝对品牌忠诚者。二是多种品牌忠诚者。三是变换型忠诚者：变换型忠诚者是从忠诚某一品牌转移到忠诚另一品牌。四是非忠诚者：并无一定的品牌偏好，购买行为常带有很大的随意性。当然，一个理想的细分市场应当是上述相关因素的组合。

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4，个人消费者市场和生产者市场细分的区别

首先要对个人消费市场与生产者市场进行正确的区分，分界点是前者用于消费，后者用于生产或再生产。普能家庭的面粉是消费者市场，而一个个体户采购面粉用于做手抓饼出售，就是生产者市场。但这个案例不是典型，从一个典型案例我们可能得到更详细的细分区别。（一）消费者市场细分依据 如前所述，一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。引起消费者需求差异的变量很多，实际中，企业一般是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。概括起来，细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。 1.按地理变量细分市场 按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。地理变数之所以作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好，他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。 2.按人口变量细分市场 按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系，比如，只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因 3.按心理变量细分市场（二）生产者市场细分的依据 1.用户规模在生产者市场中，有的用户购买量很大，而另外一些用户购买量很小。以钢材市场为例，像建筑公司、造船公司、汽车制造公司对钢材需求量很大，动辙数万吨的购买，而一些小的机械加工企业，一年的购买量也不过几吨或几十吨。企业应当根据用户规模大小来细分市场，并根据用户或客户的规模不同，企业的营销组合方案也应有所不同。比如，对于大客户，宜于直接联系，直接供应，在价格、信用等方面给予更多优惠；而对众多的小客户，则宜于使产品进入商业渠道，由批发商或零售商去组 2.产品的最终用途产品的最终用途不同也是工业者市场细分标准之一。工业品用户购买产品，一般都是供再加工之用，对所购产品通常都有特定的要求。比如，同是钢材用户，有的需要圆钢，有的需要带钢；有的需要普通钢材，有的需要硅钢、钨钢或其他特种钢。企业此时可根据用户要求，将要求大体相同的用户集合成群，并据此设计出不同的营销策略组合。 3.工业者购买状况，根据工业者购买方式来细分市场。工业者购买的主要方式如前所述包括直接重购，修正重购及新任务购买。不同的购买方式的采购程度、决策过程等不相同，因而可将整体市场细分为不同的小市场群。
生产者按照成本最小化，利润最大化原则；消费者按照效用最大化，消费预算进行决策。 就是买方市场和买方市场咯前者是消费者主导后者是生产者和卖方主导，消费者只有买和不买的权利了。 1、消费者购买行为的含义 消费者购买行为是指消费者为获取、购买、使用、评估和处置预期能满足其需要的产品和服务所采取的各种行为。 2、消费者购买行为模式的构成 关于如何分析消费者的购买行为，市场营销学家归纳出以下7个主要问题： 消费者市场由谁构成？（who）购买者（occupants） 消费者购买什么？（what）购买对象（objects） 消费者为什么购买？（why）购买目的（objectives） 消费者市场的购买活动有谁参与？（who）购买组织（organizations） 消费者什么时间购买？（when）购买时间（occasions） 消费者在何地购买？（where）购买地点（outlets） 消费者怎样购买？（how）购买方式（operations）
根据你的问题，先做一下名词解释；个人消费者市场：是指个人客户所能够在一定时间范围内消费掉相关产品的生产数量 以及销售价格金额。生产者市场：是指制造相关产品或服务的企业或服务商数量。前者指的是需要产品的数量和需要支出的资金数量；后者指的是能够生产相应产品的制造企业数量。

5，能给我推荐一些关于市场营销策划的成考试题吗谢谢

全国2008年4月高等教育自学考试市场营销策划试题 全国2008年4月高等教育自学考试 市场营销策划试题课程代码：00184一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．市场调研策划属于市场营销策划中的( ) A．基础策划 B．运行策划 C．发展策划 D．战略策划 2．企业并购若干个下游企业，控制分配系统或生产系统，实现产销—体化的策略属于 ( ) A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．并购一体化 3．某企业对A产品市场按照其使用状况进行市场细分，则该企业使用的细分变量“使用状况”属于( ) A．地理变数 B．人口变数 C．心理变数 D．行为变数 4．企业以高价格、低强度促销推出新产品的营销策略属于( ) A．快速撇取策略 B．缓慢撇取策略 C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略 5．人们接受广告有一个过程，首先认识广告，进而相信广告的内容，最终促使顾客购买产品，从而达到广告的效果，这是指广告效果的( ) A．时间推移性 B．积累效果性 C．间接效果性 D．长久有效性 6．奥运会期间，标有会徽或吉祥物的产品的价格，比其他未做标记的同类产品价格要高出许多，这种差价策略是( ) A．质量差价策略 B．用途差价策略 C．时间差价策略 D．地理差价策略 7．企业在规定的时间内，允许国外企业使用自己的工业产权，包括专利、商标等，以换取特许或者其它形式的支付，而企业本身并不投入资金的一种国际市场进入方式属于( ) A．许可贸易 B．特许经营 C．管理合同 D．合同生产 8．按照品牌竞争力层次的表述，在品牌竞争力较强的状态下，其对应的品牌市场表现为 ( ) A．品牌忠诚 B．品牌偏好 C．品牌接受 D．品牌知晓 9．经营的范围狭窄，仅经营一类或少数几类产品，但产品的规格、型号齐全的零售商类型是( ) A．折扣商店 B．特许经营组织 C．连锁商店 D．专卖店 10．据统计，A产品的家庭普及率已经超过了90％。某调研公司据此推断A产品已经处于产品生命周期的衰退期。则该调研公司采用的产品生命周期判断方法是( ) A．曲线判断方法 B．类比判断方法 C．经验判断方法 D．比率增长判断方法 11．为了打击竞争者并迫使其退出市场，将产品价格定得很低，甚至影响到企业的自身利益，企业采用的这种价格策略是( ) A．价格欺诈 B．掠夺价格 C．歧视价格 D．垄断价格 12．消费者购买汽车的行为属于( ) A．多样性的购买行为 B．习惯性的购买行为 C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为 13．对于处于成长期阶段的产品，企业市场策略的重点要突出的是( ) A．短 B．改 C．换 D．快 14．现代企业的正常运作离不开银行的支持，从企业的角度来看，银行应该属于其营销公众中的( ) A．生存性公众 B．功能性公众 C．同业性公众 D．扩散性公众 15．某商家规定购买人员每次购买100件以上按基本价的95％收款，购买300件以上按基本价的90％收款。这种价格折扣策略属于( ) A．职能折扣 B．季节折扣 C．累计数量折扣 D．非累计数量折扣 16．A企业在一报纸上刊登广告。已知该版报纸广告的支出为10000元，该报纸的发行量为1000000份，据统计，报纸的阅读者中，有50％的人会阅读广告，则该广告的千人成本为( ) A．10元 B．20元 C．50元 D．100元 17．企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的目标市场策略属于( ) A．无差异市场策略 B．差异性市场策略 C．密集性市场策略 D．选择性市场策略 18．某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价，则这种定价方法属于( ) A．通行价格定价法 B．竞争价格定价法 C．理解定价法 D．需求导向定价法 19．企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略是( ) A．产品发展策略 B．市场渗透策略 C．多角化经营策略 D．产品革新策略 20．企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌，从而将特定规格、品种或档次的商品与其它商品区分开，这种品牌策略属于( ) A．统一品牌策略 B．个别品牌策略 C．分类品牌策略 D．企业名称加个别品牌策略 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．确定推销队伍规模的方法主要有( ) A．目标任务法 B．工作量法 C．下分法 D．销售额百分比法 E．边际利润法 22．评价和控制新增业务战略应当包括的内容有( ) A．可能性 B．风险性 C．效益性 D．适应性 E．必要性 23．营销网站的渠道构成包括的基本系统是( ) A．订货系统 B．销售系统 C．结算系统 D．配送系统 E．售后服务系统 24．企业一般竞争战略中的不战而胜战略主要包括( ) A．分居共处 B．收缩防御 C．紧密跟随 D．协调行动 E．全面创新 25．影响消费者购买行为的社会因素主要包括( ) A．社会阶层 B．经济状况 C.参照群体 D．家庭 E．角色与地位 三、判断分析题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并简述理由。 26．产品组合的深度是指企业各条产品线所包含的产品项目的总数。( ) 27．垄断竞争是指一个行业被少数几家大企业所控制，这些企业的优势是其实力而非其产品差异。( ) 28．瘦狗类业务是指市场占有率低而增长迅速的业务单位。( ) 29．市场细分中的可衡量性原则是指细分市场的容量能否保证企业获得足够的经济效 益，如果容量太小，就没有单独开拓的实际价值。( ) 30．服务的不可分离性指的是服务不能被储存。( ) 四、计算题(本大题共2小题，每小题5分，共10分) 31． 下表是简化了的关于某企业的A业务单位市场吸引力和业务实力因素评价表。①请根据下表提供的数据计算并得出A业务单位在通用电气公司模型矩阵中所处的方 格。②同时指出企业对处于该方格的业务单位应当采取的策略。(注：矩阵以1分为最低分，5分为最高分，共分9个区域。市场吸引力以“大、中、小”表示，业 务实力以“强、中、弱”表示。) 或者这东西买一份：http://www.021kaoshi.com/?product-5924.html 希望对你有用，谢谢，请给分

6，什么是菲尔德薪酬法

《长松组织系统》工具包——助企业老板轻松解决薪酬·绩效管理难题! 菲尔德薪酬法是一套针对营销人员的薪酬方法，能够高效培养干部扩张团队、提升业绩、激活人员。 菲尔德法是一套早已在国外被广泛运用，充分证实其效用的行之有效的薪酬方法。 菲尔德法源于美国赫赫有名的大都会保险公司。在1956年美国经济危机中，有个名叫菲尔德的小伙子来到美国大都会保险公司，自荐当公司总裁，并保证可以让公司在3年以内盈利，在i0年以内成为全美十大保险公司之一，14年以内成为全球十大保险公司。结果，两年零八个月之后，这家公司扭亏为盈;7年以后，这家公司已成为全美十大保险公司中排名第三;12年以后这家公司已成为全球保险公司的第七名。所有的秘诀，就在于这个小伙子拿的两页纸，这两页纸载的就是大名鼎鼎的菲尔德法。 在已经应用菲尔德法的430家企业中，营销人员个个生龙活虎，充满生机。每个企业的员工都激情高涨，业绩呈爆炸式增长。 长松咨询观点：菲尔德薪酬法可以有效的激励企业的营销人员，激活企业人才，需要完善企业薪酬激励，明确企业薪酬系统，推动企业快速发展。《长松组织系统》工具包——数千家企业成功发展壮大的选择，值得您的信赖！
桑南菲尔德通过对组织文化的研究，他确认了4种文化类型：　　（1）学院型　　学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。在这里他们能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。桑南菲尔德认为，学院型组织的例子有：IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。　　（2）俱乐部型　　俱乐部型公司非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有：联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。　　（3）棒球队型　　棒球队型这种组织鼓励冒险和革新。招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对：工作出色的员工：给予巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域，这种组织比较普遍。　　（4）堡垒型　　棒球队型公司重视创造发明，而堡垒型公司则着眼于公司的生存。这类公司以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型的，但在困难时期衰落了，现在尽力来保证企业的生存。这类公司工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有--定的吸引力。堡垒型组织包括大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司等。　　薪酬制度的设计也与组织的文化相匹配。不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化。在一种强调整齐划一的文化中，很难实行靠奖金和荣誉来激发员工创造力的措施。一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义。　　这就是经济管理学中的“菲尔德薪酬法”。
艾莫瑞大学的杰弗里?桑南菲尔德提出了一套标签理论，它有助于我们认识组织文化之间的差异，认识到个体与文化的合理匹配的重要性。通过对组织文化的研究，他确认了4种文化类型： （1）学院型 学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。在这里他们能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。桑南菲尔德认为，学院型组织的例子有：IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。 （2）俱乐部型 俱乐部型公司非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有：联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。 （3）棒球队型 棒球队型这种组织鼓励冒险和革新。招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对：工作出色的员工：给予巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域，这种组织比较普遍。 （4）堡垒型 棒球队型公司重视创造发明，而堡垒型公司则着眼于公司的生存。这类公司以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型的，但在困难时期衰落了，现在尽力来保证企业的生存。这类公司工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有--定的吸引力。堡垒型组织包括大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司等。 薪酬制度的设计也与组织的文化相匹配。不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化。在一种强调整齐划一的文化中，很难实行靠奖金和荣誉来激发员工创造力的措施。一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义。 这就是经济管理学中的“菲尔德薪酬法”。 所谓薪酬管理，是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中，企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，作为一种持续的组织过程，企业还要持续不断地制定薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。 猎头顾问钟克峰先生认为薪酬管理对几乎任何一个组织来说都是一个比较棘手的问题，主要是因为企业的薪酬管理系统一般要同时达到公平性、有效性和合法性三大目标，企业经营对薪酬管理的要求越来越高，但就薪酬管理来讲，受到的限制因素却也越来越多，除了基本的企业经济承受能力、政府法律法规外，还涉及到企业不同时期的战略、内部人才定位、外部人才市场、以及行业竞争者的薪酬策略等因素，这里面充满了变数。 [编辑本段]薪酬管理的特殊性 薪酬管理比起人力资源管理中的其他工作而言，有一定的特殊性，具体表现在三个方面。 1、敏感性 薪酬管理是人力资源管理中最敏感的部分，因为它牵扯到公司每一位员工的切身利益。特别是在人们的生存质量还不是很高的情况下，薪酬直接影响他们的生活水平；另外，薪酬是员工在公司工作能力和水平的直接体现，员工往往通过薪酬水平来衡量自己在公司中的地位。所以薪酬问题对每一位员工都会很敏感。 2、特权性 薪酬管理是员工参与最少的人力资源管理项目，它几乎是公司老板的一个特权。老板，包括企业管理者认为员工参与薪酬管理会使公司管理增加矛盾，并影响投资者的利益。所以，员工对于公司薪酬管理的过程几乎一无所知。 3、特殊性 由于敏感性和特权性，所以每个公司的薪酬管理差别会很大。另外，由于薪酬管理本身就有很多不同的管理类型，如岗位工资型，技能工资型，资历工资型，绩效工资型等等，所以，不同公司之间的薪酬管理几乎没有参考性。 [编辑本段]薪酬管理的原则 1、补偿性原则要求补偿员工恢复工作精力所必要的衣、食、住、行费用，和补偿员工为获得工作能力以及身体发育所先行付出的费用。 2、公平性原则要求薪酬分配全面考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任等因素，考虑外部竞争性、内部一致性要求，达到薪酬的内部公平、外部公平和个人公平。 3、透明性原则薪酬方案公开。 4、激励性原则要求薪酬与员工的贡献挂钩。 5、竞争性原则要求薪酬有利于吸引和留住人才。 6、经济性原则要求比较投入与产出效益。 7、合法性原则要求薪酬制度不违反国家法律法规。 8、方便性原则要求内容结构简明、计算方法简单和管理手续简便。]
什么是薪酬管理,以下的内容是关于薪酬管理概述，具体内容如下：　　薪酬是指员工向其所在单位提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿，是单位支付给员工的劳动报酬，薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两大类，经济性薪酬分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬。　　直接经济性薪酬是单位按照一定的标准以货币形式向员工支付的薪酬。　　间接经济性薪酬不直接以货币形式发放给员工，但通常可以给员工带来生活上的便利、减少员工额外开支或者免除员工后顾之忧。　　非经济性薪酬是指无法用货币等手段来衡量，但会给员工带来心理愉悦效用的一些因素。　　菲尔德薪酬法，不知有多少人听说过？如果没听说过的朋友，不妨来看看以下的内容：　　薪酬的“酬”固然是吸引和留住人才的关键，但“薪”亦是必不可少的前提。所谓“薪”，就是物资，人都是受利益驱动的，不要指望我们的员工在不给任何工资的情况下就去干活，任何一件事情都应该有利益驱动的，企业的任何一个职位上的功能都应该和经济利益挂钩。如何挂钩，就是薪酬管理的艺术，尤其对于营销人员，其提成机制的设计直接影响着营销体系的健康度和稳定度。　　有这样一所学校，叫阳光学校，是北京一家专门从事英语教育的学校。这所学校的老总姓刘。刘总经过多方面的研究、调查、评估、分析以后，决定发展牛津教育，因为这一块的市场形势一片大好。他们同时在短短的时间内发展了一个集团公司加三个分公司，但是，这家企业也同时面临着以下问题：　　一、高管纷纷离职　　由于这个学校的经营模式特别简单，牛津教育这一块都是代理别人的产品，现在三名副总同时辞职，有的跑到竞争对手那里去了，有的自己创业了。而一家公司里面必须保证副总、高管、总经理级的人不能轻易流失，因为这些人一旦流失，对公司将会造成极大的破坏。三个副总同时跳槽辞职让本没有竞争对手的市场上出现了自己的竞争对手，而这些竞争对手都是自己培养出来的。　　二、公司的客户一片混乱　　由于大家都忙着做业务，客户管理系统没人负责，最后导致一个业务员和另外一个业务员同时争一个客户。并且在客户已经成为公司的消费者的情况下，还有一些业务员偷偷地给这个客户打电话，这种情况导致了这个客户心里面很反感。　　三、业务员从来不上交客户　　对于业务员来说，客户就是金钱。所以他不愿意轻易将自己的客户的详细资料上交给公司管理，而只交给公司一个姓名、电话这些简单的信息就算交差了。大家都知道，客户的本质是客情关系，业务员和客户通过长期的沟通，彼此已经很熟悉，有了一定的感情基础，而这时虽然业务员将客户的简单信息上交给了客户，但客户并没有彻底从业务员身边走开，实质上，公司并没有达到真正拥有客户的目的，相反这些客户都已经成了业务员的私有财产。　　(文件来源于中国俊才网）

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